NCL Sued Over Dinner Reservations System NCL verklagt Während des Essens Reservierungs-System
A passenger who booked a standard cabin on NCL has filed suit against the cruise line for not disclosing that booking a standard cabin made it nearly impossible for her to get a specialty dinner reservation. Ein Passagier gebucht, ein Standard-Kabine auf NCL hat Klage gegen die Kreuzfahrt-Linie für die Offenlegung nicht das Buchen einer Standard-Kabine machte es fast unmöglich für sie, um eine Spezialität Abendessen buchen.
According to an Laut einer article Artikel on travel website Reise-Website auf galding.com , the woman and her family claim that because dinner seating preferences were extended to passengers with higher grades of cabins, she found it nearly impossible to get a dinner reservations in the ship’s specialty restaurants. , Die Frau und ihre Familie behaupten, weil das Abendessen Bestuhlung Präferenzen wurden verlängert, um Fahrgäste mit höheren Dienstgraden der Kabinen, sie fand es fast unmöglich, sich zu einem Abendessen Vorbehalte im Schiffstagebuch Spezialitäten-Restaurants. In her complaint, she asks for a full refund of the cruise fare plus incidental expenses. In ihrer Beschwerde, sie fordert eine vollständige Rückerstattung des Kreuzfahrt-Tarif zuzüglich Nebenkosten.
Interestingly enough, almost all comments on that web-page are from NCL cruisers who have never had any trouble getting reservation even when they were booked in the lowest category of cabin. Interessanterweise genug, fast alle Kommentare auf dieser Web-Seite sind von NCL Kreuzer, haben nie etwas Mühe buchen, auch wenn sie gebucht wurden in der untersten Kategorie der Kabine. Similarly, on a few other cruise chat sites, past passengers are commenting that this law suit is completely ridiculous. Auch in einigen anderen Kreuzfahrt-Chat-Sites, vorbei Passagiere sind zu kommentieren, dass dieses Gesetz Anzug ist völlig lächerlich. Those passengers found it really hard to believe that she couldn’t get dinner reservations. Diese Passagiere fanden es wirklich schwer zu glauben, sie könnten nicht Abendessen Vorbehalte. However, past passengers are using the term “You Snooze, You Loose,” meaning that all passengers should make their reservations for the specialty restaurants as early as possible during their cruise in order to insure that they get the reservations that they desire. Allerdings ist durch frühere Passagiere sind mit dem Begriff "You Snooze, You Lose", was bedeutet, dass alle Passagiere sollten ihre Vorbehalte zu den Spezialitäten-Restaurants so früh wie möglich während ihrer Kreuzfahrt, um zu versichern, dass sie die Vorbehalte, die sie begehren. Most loyal NCL cruisers seem to be very happy with the freestyle experience and have expressed that this law suit is baseless. Treuesten NCL Kreuzer zu sein scheinen sehr zufrieden mit dem Freestyle-Erfahrung und haben zum Ausdruck gebracht, dass dieses Gesetz Anzug ist grundlos.
On the other side of the coin, we received negative comments about NCL from a Cruise Talk reader who mistakenly thought that Cruise Talk was NCL’s own passenger feedback depository. Auf der anderen Seite der Medaille, wir haben eine negative Kommentare über NCL aus einer Cruise Talk-Leser, fälschlicherweise gedacht, dass Cruise Talk wurde NCL eigenen Passagier Feedback Hinterlegungsscheine. He wrote us, thinking we were some how affiliated with NCL, a long letter expressing his displeasure with the freestyle system on his last cruise. Er schrieb uns, denken wir, wie einige waren verbunden mit NCL, einen langen Brief seinen Unmut zum Ausdruck bringen mit dem Freestyle-System auf seiner letzten Reise. His complaint was that instead of the Freestyle system freeing up his schedule as advertised, he found himself getting up early every morning in order to wait in line to make a dinner reservation. Seine Beschwerde war, dass anstelle des Freestyle-System frei sein Zeitplan wie beworben, fand er sich beim Aufstehen jeden Morgen früh, um zu warten, in Einklang zu einem Abendessen buchen. He didn’t feel that this was the way he wanted to spend his vacation. Er hat nicht das Gefühl, dass dies die Art, wie er wollte seinen Urlaub verbringen.
NCL has been working very hard to improve its Freestyle cruise experience, evidenced in their launch of Freestyle 2.0. NCL gearbeitet hat sehr hart an der Verbesserung ihrer Freestyle Kreuzfahrt Erfahrung, belegt in ihrer Lancierung Freestyle 2,0. The line has has also been actively trying to attract higher end customers by offering them perks with their suites and “Garden Villa” rooms not available to standard cabin passengers. Die Linie hat auch aktiv versucht zu gewinnen höher Endkunden, indem ihnen Vergünstigungen mit ihren Suiten und "Garden Villa"-Zimmer nicht verfügbar zur Standard-Kabine Passagiere. While this lawsuit seems to have very little merit, it will be interesting to see if it results in any changes to NCL’s marketing literature or dinner reservations policies. Während dieser Klage zu haben scheint sehr wenig verdienen, es wird interessant sein zu sehen, wenn er in alle Änderungen an NCL Marketing-Literatur-oder Abendessen Vorbehalte.
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