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Le linee di crociera sono nel commercio di fornire le crociere, non trasporto
Se dovete essere in un posto particolare, ad un tempo particolare, una crociera non siete il senso migliore ottenere là. Se desiderate una vacanza grande che introiti voi ai posti di divertimento, gli fornite alimento grande e servizio e siete probabilmente il valore migliore intorno, quindi una nave di crociera è dove dovreste essere. Non pensereste che la gente confondesse i due, ma ho sentito molte volte differenti in cui i passeggeri sono stati delusi perché hanno dovuto saltare un orificio o il loro itinerario è cambiato.
Le linee di crociera non sono realmente nel commercio di fornire il trasporto. Mentre quello fa parte certamente dell'esperienza di crociera, il fuoco di una crociera è un'esperienza completa di vacanza. Prendono i passeggeri da punto A a punto B, ma quella non è la loro priorità principale. La priorità è un'esperienza generale di vacanza. Se la linea di crociera ritiene che devono annullare o rinviare un port per migliorare l'esperienza generale, allora.
Durante la stagione altamente attiva di uragano di 2005, alcune crociere che sono state supposte per andare in Bermude sono state ridirette in Nuova Inghilterra e Nuova Scozia. La crociera allinea sempre la riserva la destra cambiare gli itinerari, ma questo era il più drastico lo ridirige ha sentito parlare. In questo caso, gli incrociatori sono stati offerti un accreditamento di crociera di futuro di 25% e un rimborso delle differenze in tasse port e nelle tasse. Come potete immaginare, molti degli incrociatori estremamente sono stati rovesciati allo spostamento, particolarmente con così differenza enorme fra le Bermude ed il Canada. La linea di crociera ha ritenuto ovviamente che i passeggeri avrebbero liberamente un'esperienza generale migliore di acque canadesi di uragano che nel mezzo di una tempesta tropicale enorme prevista per raggiungere la resistenza di uragano. La maggior parte dei passeggeri sono stati delusi con il cambiamento e la mancanza di compensazione.
However, the biggest disappointment had to come from the wedding party who had already planned their wedding to take place at a Bermuda hotel during their cruise. While this type of wedding might be wonderful if everything goes as without at hitch, the idea of using a cruise as transportation to your planned wedding is very short sighted. Cruise lines can and do change itineraries all the time for a variety of reasons. It is just not worth the risk. I read a report from another cruiser whose cruise was “ruined” because the cruise line had swapped port dates for Honolulu and Maui. It seems the cruiser had purchased tickets ahead of time for a big Halloween party on the island of Maui and was unable to attend because he was in Honolulu. You just can’t count 100% on a cruise ship to deliver you there at the time and date that your planned, so don’t make plans that depend on that.
Here are some examples of itinerary changes. We once skipped port on a Caribbean cruise due to political unrest on the island. I had some friends who had to skip their scheduled stop at one of the Cook Island due to high seas prohibiting the safe operation of the tender vessels. I’ve been on ships that had to change the order of their stops due to hurricanes. I’ve also heard of ships that had to skip a stop due to mechanical problems causing the ship to mover more slowly. Sometimes a ship will have to divert in order to facilitate a medical evacuation. For the most part, cruise lines do everything they can to keep to the scheduled itinerary, however if they have concerns about passenger safety due to rough seas, emergencies or political situations, they will choose safety first.
Cruisers can make sure that their cruises aren’t “ruined” by a schedule change by making the following planning choices. First, don’t even think about taking a cruise if you can’t “go with the flow” when circumstances change. Second, have a back-up for your shore plans. If you have booked your excursions through the cruise line, then you will receive a complete refund if your ship does not arrive in port as scheduled. If you book a tour independently, make sure that you negotiate a cancellation policy with your tour provider. We did just that for our fishing/snorkeling charter in Hawaii. When I made the arrangements, I discussed the possibility of us not making it to the port. The tour provider said that if we had to cancel at the last minute it would be just $75 for the $550 tour cost. Finally, if you are planning a destination wedding, don’t take a cruise ship to get there!
In conclusion, a cruise ship provides passengers with a very enjoyable, mostly inclusive, high value vacation experience. In focusing on the overall experience, the lines sometimes have to adjust their transportation schedules accordingly. Go with the flow, and you’ll be assured of a great vacation.
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This is a very good, thorough article.
~Anne